Politique de confidentialité.
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont Lumenia Digital collecte, utilise et protège vos données personnelles, ainsi que sur l’utilisation des cookies lors de votre navigation sur notre site.
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de navigation (via cookies)
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact
- interagissez avec notre site
- acceptez l’utilisation des cookies
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes
- vous recontacter dans le cadre de nos services
- améliorer l’expérience utilisateur
- analyser les performances du site
- optimiser nos actions marketing
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- votre consentement (formulaires, prise de contact)
- l’intérêt légitime (gestion de la relation client/prospect)
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale, sauf obligation légale contraire.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à Lumenia Digital.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Certaines données peuvent toutefois être traitées via des outils techniques utilisés pour notre activité (hébergement, email, CRM), dans le respect de la réglementation en vigueur.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, merci de nous contacter à l’adresse suivante : Lumenia.digitalmc@gmail.com
10. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.
Dernière mise à jour : Avril 2026
